―今回は、別府市で文具店を経営されている「株式会社 堀文」

堀 高志会長、堀 雄太朗社長、堀 由美店長のところに伺いました。

インタビュー：加藤会長、加藤元（担当者）

加藤： 本日はお忙しいところよろしくお願いします。早速ですが、インタビューを始めさせてください。堀文さんの創業について教えてください。

堀会長（以下会長）：昭和２8年に、此処ではなく道を挟ん

だ向かい側の一間を借りての創業でした。

加藤：誰が始めたのですか？

会長：父が始めたのですが、父は国立病院に勤務していた関

　　　係で、祖母が店番をしていました。亀川小学校へは、

　　　母が毎日注文を取りに訪問しますし、豊岡の学校に

　　　カブを運転して出かけていました。

加藤：営業はお母さんが一手に引き受けていたのですね。

会長：「国家公務員だから結婚したのに、文房具店の商売を

　　　始めたので、私が働かなくてはならない。」というの

　　　が母の口癖でした（笑）

加藤：お父さんは定年まで公務員をされていたのですか？

会長：いや、途中で辞めました。

　　　多分、上と喧嘩でもしたのではないですか（笑）

　　　今は店と外商の割合はどうなっていますか？

会長：売り上げのほとんどが外商となっています。

　　　昔は、外商は学校と官公庁だけでした。

加藤：お堅い先だけだったのですね。

会長：民間を取り出したのは、テクノポリス構想でいろんな

　　　工場ができ始めるので、将来的にそことの取引を始め

　　　ようというのが始まりです。私が帰ってきてからで

　　　す。

加藤：中古機械のレンタルもしていますね。

会長：最初は高速道路ができるときに現場事務所から問い合

　　　わせで、中古でもよいからレンタルするものがないか

　　　と、向こから問い合わせがあったことに応えたもので

　　　す。

加藤：別府が本拠地ですが、県都の大分市に移ろうと思った

　　　ことはないですか？

会長：当然考えはありました。やはり大分市は大きいですか

　　　ら。そこで、県庁に一番近い大手町に営業所を出しま

　　　した。

　　　長の年を考えると、早いですね。

会長：普通は、内容を整えてから社長交代をしようとするの

　　　でしょうが、逆に社長が変わることで、内容が変わっ

　　　ていくことに期待しました。

　　　若いうちに経験し、3年ぐらいして内容も変わってい

　　　けばよいと思っています。

堀社長（以下社長）：会長が社長になったのが平成元年で、

　　　今年が令和元年と区切りがよかったこともあります。

加藤：社長になって、緊張感みたいなものを感じますか？

社長：なんとなく子供のころから、なるだろうと思っていま

　　　した。ただ、自分はそんな柄ではないので、継ぎたく

　　　ないなと思っていました（笑） でも、言われた時は

　　　「分かりました」と受けました。 親孝行をしたいと思

　　　ってこちらに帰ってきましたので、親が喜んでくれる

　　　のが一番うれしいですね。

加藤：親孝行ですね。

堀店長（以下店長）：いいお嫁さんを頂いて、ねえ。

加藤：商売をやっていくうえで、相方は大変大事ですよね。

　その点、会長は奥さんにずいぶん助けてもらったでしょ。

店長：先生、お上手（笑）

加藤：会長は突っ走るタイプだったでしょうから。

店長：仕事のやり方を変えていく時代でしたので大変だった

　　　と思います。

　　　先代のころは、物が飛ぶように売れて商売が面白かったと思うんですよ。それが、自分で変えていかなければならない時代になって、苦労も多かったと思います。 これからはもっと変わっていくのでしょうね。

会長：不安が最初に来る。それを解決するためにも前進・前

　　　進でやっていくことだね。

社長：社長という役職をもらって、すっきりはしました。

　　　今まであいまいな立場でしたので、ポジションが定ま

　　　って周りの目もそうなってきた。決断する立場になっ

　　　て、分かりやすくて良いのかなと思っています。 

社長：オフィスの内装やレイアウトをして備品を納入すると

　　　いった会社に勤めていました。

加藤：修行してきたのですから、その方向に堀文を変えたい

　　　と思いませんでしたか？

社長：うちの基盤を考えると、ローカルを大事にしてうちら

　　　しくやって行き、上乗せができればいいかなと思いま

　　　す。

会長：うちも既に取り組んでいることでもあるんです。

社長：会長が打ち出した「グリーンオフィス」に取り組んで

　　　いこうと思っています。

加藤：具体的にどんなことですか？

社長：会社は人間関係じゃないですか。グリーンが心のメン

　　　タルケアになるし、オフィスにグリーンを持ち込んで

　　　癒しの空間を作る提案をしていけば、需要もあるので

　　　はないかと考え、実験をして行こうということです。

会長：朝礼では「堀文肝五訓」を唱和しています。

店長：大きな声で、早口なので外部の人が聞くと何を言っているか分からないと思います。早すぎませんかね。

会長：大きい声でワアと言っていますが、不思議に最後がぴ

　　　ったりと合います（笑）

社長：新しく入ってきた若手が、この会社は「ヤバイ」と言

　　　っていました（笑）

加藤：朝礼に何を求めていますか？

社長：とにかく朝元気よくスタートすることを大事にしてい

　　　ます。

会長：確認ですね。顔を合わせ、モチベーションを上げる事

　　　を重視しています。5分なり、10分なり顔を合わせる

　　　ことで交通事故も防げているのではないか？売り上げ

　　　も上がっているのではないか？と思っています。

加藤：決算報告会を毎年されていますが、いつごろ始められ

　　　たのですか？

社長：5年前からです。武蔵野という会社に研修に行った

　　　時、決算報告会をやった方が良いよと言われました。

　　　帰って会長に報告すると、うちも前やっていたよと言

　　　うではないですか。それで、再開しましょうというこ

　　　とになりました。

会長：会社の数字を社員さんに開示しています。社員さんは

　　　営業の数字は見る機会はあっても、会社全体の数字を

　　　見る機会はないですよね。

加藤：外部の人も参加していますよね。

社長：プロスパーから当社担当の元さんと、銀行から支店長

　　　と担当行員の出席を頂いています。できれば、取引業

　　　者や仕入先の方も参加してもらうようにしたいと思っ

　　　ています。一年に感謝し情報交換をする場にしたいと

　　　思っています。

加藤：毎年、プロスパーでも経営方針発表会をやっていま

　　　す。2部構成にしていまして、前半は社員が個人ごと

　　　の活動計画を発表し、後半は来賓の出席を頂き、会社

　　　全体の年度方針を発表しています。　　　　

会長：来年は後半の部に取引業者や仕入先をお呼びする方法

　　　でやってみたいね。

社長：そうしましょう。

社長：業者さんからの提案でした。ホームページにブログを

　　　載せるのに、どうせなら新聞形式の方が良いという提

　　　案でした。

加藤：新聞に漫画が載っていますよね。

社長：漫画を描く人がいて、堀文の歴史を連載の漫画にして

　　　くれました。

会長：歴史を見てくれると、お客さんとの話題ができて良か

　　　ったです。

加藤：新聞を拝見すると、地域おこしやリレーマラソン・10

　　　0キロウォークへの社員さんの参加のことが載ってい

　　　ますが、そのことについてお聞かせください。

社長：亀川の地域おこしに積極的に参加しているのは、会長

　　　の方針のお陰です。家族を大事にしろ。スタッフを大

　　　事にしろ。幸せの順番で「近い場所から幸せにしてい

　　　こう」ということになって、地元の亀川に関わってい

　　　っています。

加藤：リレーマラソンに社員さんと参加されていますよね。

会長：走れる人が何回も走って、私は最初と最後だけです。でも楽しかったですよ。1回目なので、「堀文陸上部」で申し込んだら、合同新聞から取材を受けて写真入りで新聞に載りました。裏話をすると、ユニフォームは作業用ジャンバーで、写真を撮る時に革靴を履いた社員は後ろにして、私が急遽運動靴を履いて前で隠して体裁を整えたんです（笑）　

加藤：100キロウォークに6回も出場したそうですね。

会長：100キロウォークは「何か一つぐらい自慢できることが無いかな？」と考えて挑戦し始めました。歩いている間に仕事のことを考えることができると思っていましたが、実際には何も考えることはできませんでした（笑）

加藤：リレーマラソンや100キロウォークと社員を誘ってい

　　　ますが、よくついてきますね。

社長：半分強制ですね（笑）

会長：最初は無理やりでも参加させて、2回目からは自分の

　　　意志で判断すればいいじゃないですか。

社長：いつの間にか会長のペースにはまって、気づいたら巻

　　　き込んでいるのです。羨ましいですね。

加藤：そのDNAを引き継いでいるのですから。社長も出来ますよ。

　　　本日は大変ありがとうございました。